RUU General Store with Remote Shopping

実店舗に足を運ばずに実店舗でお買い物するニューノーマル時代の新しいお店です。

日本全国、世界各国から厳選された自然食料品や雑貨のリモートショッピングをゆっくりとお楽しみください。

・web環境があればどこからでもRUU店舗内でリモートショッピング

・離れた場所からお友達同士やご家族で一緒に店内でお買い物

・店員とご相談しながらオリジナルギフト作成

・海外からのご来店も歓迎。(まずは台湾から始め、徐々に広げます)

初回ご来店時、2,500円以上のお買い物で

 ・ヴィーガンお菓子・紅茶・ハーブティーなど詰め合わせプレゼント(1,500円相当)

 ・送料無料(通常は5,400円以上のお買い物で送料無料)

 ・翌月ご利用いただけるクーポンをプレゼント

  (リモートショッピング、会員制web shop のどちらでもご利用いただけます)

『リモートショッピングご利用の流れ』

1. ご予約:サイトよりご予約ください。

     ※複数名様(最大3名様)でのご利用の場合、メモ欄にお名前とメールアドレスをご入力ください。

     ※時間外はご相談ください。

2. ご来店前にリマインドメールをお送りします。(詳しいご利用方法などをお知らせ致します。)

3. ご来店:ゆっくりと店内をご覧ください。(1グループ1時間までとさせていただいております。ご予約状況により延長可)

4. お支払い:クレジットカード、商品代引き(代引手数料は別途・日本国内のみ)

5. 商品発送:お届け日やお時間をご指定いただけます。(クリックポスト等を除く)


※開始時間を過ぎる際はご連絡をお願い致します。

※15分を過ぎてご連絡が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。

『リモートショッピングご利用方法』

【LINE ミーティング】

ビデオ会議通話やトーク(チャット)をご利用いただけます。

ご来店前にご予約時のメールアドレスへご招待URLをお送り致します。ご予約時間になりましたらURLよりご参加ください。

※パソコン・スマートフォン・タブレットでのご参加可能

※事前にLINEアカウント、アプリのダウンロードが必要です。


【Microsoft Teams】(準備中)

ビデオ会議でご利用いただけます。

ご来店前にご予約時のメールアドレスへご招待URLをお送り致します。ご予約時間になりましたらURLよりご参加ください。

※パソコン・スマートフォン・タブレットでのご参加可能

※スマートフォン・タブレットでのご利用はアプリのダウンロードが必要です。

※Microsoftのアカウントを必要とする場合があります。


<ご注意事項>

※ご利用にはアプリのダウンロードを必要とする場合があります。

※アプリのダウンロード、ご利用には、別途料金が必要となる場合があります。その際のアプリ料金・通信料等はお客様にご負担頂くことを予めご了承ください。

※パケット通信料が別途かかりますので、パケット通信定額サービスへの加入を強くお勧めしております。パケット通信料金はお客様にご負担頂くことを予めご了承頂き、通信料金にご注意の上、ご利用下さい。

※ご利用の通信環境により、画像が不鮮明などご利用が難しい場合があります。

『お支払い方法』

1. クレジットカード決済

2. 商品代引き(代引手数料は別途・日本国内のみ)


『送料』

・1配送箇所:5,400円(税込)以上で送料無料(日本国内)

・海外送料は実費

*5,400円未満時の送料(税込)

・北海道・・1,210円

・東北(青森県、岩手県、宮崎県、秋田県、山形県、福島県)・・880円

・関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県)・・880円

・甲信越(山梨県、長野県、新潟県)・・880円

・北陸(富山県、石川県、福井県)・・880円

・東海(岐阜県、静岡県、愛知県、三重県)・・880円

・近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)・・990円

・中国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県)・・1,100円

・四国(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)・・1,100円

・九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)・・1,210円

・沖縄県・・1,980円


*代引き手数料(税込)

お買い上げ金額~9,999円 手数料330円

お買い上げ金額~29,999円 手数料440円

お買い上げ金額~99,999円 手数料660円

【RUU General Store with Remote Shopping】

営業時間:12:00〜21:00(受付)

ご予約:予約サイトより24時間受付

定休日:不定休(予約サイトをご参照ください)

プライバシーポリシー

当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2. 個人情報の利用目的

当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。

(1) 当ショップサービスの提供のため

(2) 当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

(3) 当ショップの商品、サービス等のご案内のため

(4) 当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため

(5) 当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため

(6) 当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため

(7) 当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

(8) その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報利用目的の変更

当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

4. 個人情報利用の制限

当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

(1) 法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

(4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の適正な取得

当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6. 個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供

当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

(1) 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合

(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3) 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

8. 個人情報の開示

当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9. 個人情報の訂正等

当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10. 個人情報の利用停止等

当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11. Cookie(クッキー)その他の技術の利用

当ショップのサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当ショップによる当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

12. お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

13. 継続的改善

当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

プライバシーポリシー特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

会社名

旅キッチン合同会社

事業者の名称

恩田賢司

事業者の所在地

郵便番号 :3960009

住所 :長野県伊那市日影288-1

事業者の連絡先

050-5361-7549

営業時間:11:00〜18:00 

定休日:不定休

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード決済、商品代引きが選べます。

支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。